Nahoru

Archiv novinek

Změny a zrušení trajektových přejezdů
 
SCANDLINES (trajektové přejezdy do Dánska)
  • uzavření hranic Dánska do 13.04.2020 a uzavření hranic Německa
  • u rezervací, kde je datum přejezdu do 30.04.2020, je možná změna termínu u tarifu Economy a Economy EXTRA bez poplatku (pouze s doplatkem do aktuální ceny lístku v novém termínu) - nový termín přejezdu je možný kdykoliv do konce roku 2020
  • zrušení rezervace s vrácením již uhrazené částky je možné pouze v tarifu Flex nebo pokud je k rezervaci zakoupena služba Refund Service
  • u rezervací, kde je datum přejezdu od 01.05.2020, platí v tuto chvíli standardní storno podmínky společnosti (podmínky jsou uvedeny v našem potvrzení rezervace)
  • u nově provedených rezervací od 30.03.2020 je možné přikoupit k tarifu Economy a Economy EXTRA službu Refund Service (garance vrácení peněz v případě storna) za nižší cenu 11 EUR (původně 17 EUR) – s touto službou je možné rezervaci zrušit až do 3 měsíců od data rezervovaného přejezdu bez udání důvodu a bude Vám vrácena cena rezervace, kromě připlacených 11 EUR
  • v případě, že se skupiny/autobusy vrací zpět do své země, je možné i nadále využít přejezdů ROSTOCK-GEDSER a PUTTGARDEN-RÖDBY dle speciálního jízdního řádu (pro více informací nás kontaktujte nebo zde: https://www.scandlines.com/tickets-und-tarife/fahrplane)
STENA LINE (trajektové přejezdy do Švédska a Norska)
  • navždy zrušené přejezdy FREDERIKSHAVN-OSLO-FREDERIKSHAVN
  • zrušené přejezdy SASSNITZ-TRELLEBORG-SASSNITZ do 30.05.2020 
  • dále jsou pro osobní přepravu zrušené přejezdy: GRENAA-HALMSTAD, FREDERIKSHAVN-GÖTEBORG, GDYNIA-KARLSKRONA, TRAVEMÜNDE-LIEPAJA, NYNÄSHAMN-VENTSPILS a zpět
  • u rezervací (provedených max. do 30.04.2020) v tarifu Economy je možná změna termínu bez poplatku (pouze s doplatkem do aktuální ceny lístku v novém termínu) a je možné přesouvat rezervace až na rok 2021
  • zrušení rezervace je možné pouze v tarifu Flexi/Premium/MIT (dle standardních storno podmínek, které jsou uvedeny v našem potvrzení rezervace)
  • na trase ROSTOCK-TRELLEBORG-ROSTOCK nejsou žádná přepravní omezení a jsou zde dodržovány hygienická opatření
TT-LINE (trajektové přejezdy do Švédska)
  • omezení osobní přepravy na přejezdech KLAIPEDA-TRELLEBORG-KLAIPEDA a SWINOUJSCIE-TRELLEBORG-SWINOUJSCIE
  • na trase ROSTOCK-TRELLEBORG-ROSTOCK a TRAVEMÜNDE-TRELLEBORG-TRAVEMÜNDE nejsou žádná přepravní omezení a jsou zde dodržovány hygienická opatření
  • u rezervací v tarifu Smartticket a Return Rebate je možná změna termínu bez poplatku (pouze s doplatkem do aktuální ceny lístku v novém termínu) 
  • zrušení rezervace je možné pouze v tarifu Flexticket (dle standardních storno podmínek, které jsou uvedeny v našem potvrzení rezervace)
COLOR LINE (trajektové přejezdy do Norska)
  • zrušené přejezdy KIEL-OSLO-KIEL do 13.04.2020 
  • u ostatních přejezdů je momentálně zrušena individuální/skupinová přeprava, je možná pouze nákladní přeprava nebo návrat cestujících do své země
  • u rezervací přejezdů KIEL-OSLO-KIEL, kde je datum přejezdu do 13.04.2020, je možná změna termínu bez poplatku (nový termín přejezdu je možný kdykoliv do konce roku 2020) nebo zrušení rezervace zdarma (s vrácením uhrazené částky) 
  • u rezervací přejezdů KIEL-OSLO-KIEL, kde je datum přejezdu od 14.04.2020, platí standardní storno podmínky lodní společnosti (podmínky jsou uvedeny v našem potvrzení rezervace)
  • u nově provedených rezervací do 30.04.2020 je možné zarezervovat tarif FLEX (který je možné změnit a zrušit bez poplatku) za cenu tarifu ECONOMY
TALLINK SILJA (trajektové přejezdy do Finska)
  • většina trajektových přejezdů pro individuální/skupinovou přepravu je momentálně zrušena (na některých trasách stále funguje nákladní přeprava)
  • změna přejezdu na pozdější termín v tomto roce (do 31.12.2020) u rezervací provedených do 30.04.2020 je zdarma, pouze s doplatkem do aktuální ceny lístku v novém termínu
  • zrušení rezervace podléhá standardním podmínkám lodní společnosti
MOBY SPL (trajektové přejezdy/plavby do Petrohradu)
  • všechny přejezdy jsou do 19.04.2020 ZRUŠENY
  • cestující (všechny národnosti, kromě ruské) nemohou od 21.03. do 01.05.2020 využít trajektové přejezdy do Petrohradu 
GRANDI NAVI VELOCI (trajektové přejezdy do Albánie, Maroka, Španělska, Tunisu, na Sicílii a Sardinii)
  • všechny přejezdy jsou momentálně zrušené
  • změna přejezdu na pozdější termín je zdarma, pouze s doplatkem do aktuální ceny lístku v novém termínu
  • rezervace může být zrušena - klient obdrží VOUCHER v hodnotě rezervace, který musí uplatnit do konce roku 2020 (voucher může být využít na jakýkoliv přejezd až do 30.06.2021)
  • vrácení uhrazené částky za rezervaci NENÍ MOŽNÉ
 
Komplexně lze říci, že lodní společnosti zpravidla umožňují ZMĚNIT data přejezdů u blížících se termínů odjezdů BEZ POPLATKU (pouze s doplatkem do aktuální lístku v novém termínu), ovšem ZRUŠENÍ rezervací zdarma NENÍ MOŽNÉ (pokud není rezervován tarif s možností refundace).
 
Pokud máte rezervovaný trajektový přejezd v červnu, červenci, srpnu nebo později – PROSÍME O TRPĚLIVOST a posečkání na případné aktualizace omezení/opatření pro dané období. Pro přejezdy v letním období momentálně zpravidla platí standardní storno podmínky lodních společností a tedy není možné zrušení zdarma. 
 
Pokud byste měli jakékoliv dotazy či nejasnosti k rezervacím provedených přes naši kancelář nebo k aktuálním podmínkám/opatřením lodních společností, neváhejte se na nás kdykoliv obrátit.
Zpět na výpis novinek